「笑顔で楽しく
働ける職場」が
第一印象
2018年入社 ― 次長／店長
前職 : アパレル
入社の経緯は？
前職は紳士服の販売員でした。
家族を支える為に日々奮闘しているパパやママに少しでもスーツで力添えができればという想いで日々働いていましたが、ノルマ必須の世界で、漠然とした不安を抱えながら過ごしていました。
そんな中ゼロナビを知り、お店に立ち寄ってみると働いているスタッフはみんな笑顔があり、お客さまもまた笑顔でした。そんな風景を見て「笑顔で楽しく働ける職場」が第一印象でした。
保険の仕事は難しそうなイメージがありましたが「きっとゼロナビなら」「きっとゼロナビのスタッフなら」そんな不安もちゃんと寄り添ってくれて一緒に解決してくれるだろうな、とイメージが沸いた事がゼロナビを選んだきっかけです。
現在の仕事内容、やりがいは︖
現在は店舗の責任者としてマネジメントとお客様対応を行っています。
たくさんのお客さまと接する事が多いですが、やはりお客様の笑顔と感謝の言葉はいつでも嬉しく、励みになります。複数の保険会社からお客様のご要望にあったものをご提案できる仕組みから、前職であったような押し売りのようなものがなく、お客様の悩みに真摯に向き合えることが何よりのやりがいです。
ゼロナビの魅力や強みは？
未経験という事もあり最初は保険の基礎からでしたが、多くの先輩がサポートしてくれた事が支えでした。
正直知識が身につくまでは時間がかかりましたが、私のペースに合わせた教育体制をつくってくれ、いつでも誰かを頼れる環境に身を置けたことが安心感に繋がった事を覚えています。また風通しの良さやフットワークの軽さが強みだと感じています。
今後の目標やキャリアプランは？
まだまだ自分も会社も成長途上です。今後の成長とともに適性や強み、意外な別の一面も出てくると思います。
新しい役割や仕組みづくりなど可能性は無限です。自身が一番初めに感じたスタッフが笑顔で働きやすい環境。そんなあたたかいお店をたくさん増やしていく事が、今の私の目標であり使命と思っています。
